homeserver2011のLaunch Pad（スタートパッド）をインストール後、起動しようとすると動作が停止して起動しない。

１、クライアントPCからダッシュボードとスタートパッドをインストールした。

２、ダッシュボードでサーバーに接続することはできる。

３、スタートパッドが起動していないためアプリから起動させようとすると、動作が停止して起動しない。

４、ウイルスソフトを停止させて再インストールするも改善されず。

※クライアントPCは3台あり、２台は正常にインストールでき稼働している。

※不具合を起こすPCのOSはwindows8.1です。

解決策を求めています。